ТМ МаМасик

Доброго дня всім. Хотіла би залишити негативний відклик про даного продавця. Що цікаво, що обслуговування в цілому задовільне, швидко відкликаються, менеджери доброзичливі. Допоки не йде мова про повернення товару.Я здійснила в даному магазині три покупки, якість задовільна була по двох речах, третя покупка виявилася невдалою - молнії на куртці ніяк не хотіли застібатися, що свідчить про пагану якість з моєї точки зору, але для продавця цей момент не виявився показником паганої якості, тож мені хотіли відмовити у поверненні. Для молодої мами молнії на слінг-куртці - досить важливий момент і якщо я не можу їх застібнути, то мені не підходить ця модель. Це вже причина, мені відмовити права не мають. Продавець запропонував поміняти молнії, але було кілька причин, чому я відмовилася від цього варіанту: перший раз куртку чекала протягом тижня (виявилося, що її ще треба шити (доречі, на сайті зазначено,що вона в наявності), по-друге, я не довіряю більше цьому продавцю і не хочу чекати ще якийсь час і не факт, що нова куртка буде відповідати задовільній якості). Після того мала плутану розмову з "контактною особою", що ще більше мене настроїло не працювати з магазином. Мені закидали, що я не вклала товарний чек, коли повертала куртку, але, звісно, вони не кажуть, що чеки не вкладають у посилки при покупці, що теж, доречі, є порушенням закону і не є приводом у відмові повернути гроші. Отже, я просто написала лист на продавця з проханням розторгнути договір купівлі-продажу з проханням повернути гроші і мені пообіцяли їх повернути у семиденний строк, який скінчився, а грошей немає.Отже, будьте уважні.